Об ассоциации

Стать членом АМКО

Ассоциация Агентств мониторинга качества обслуживания (АМКО) - первая в России профессиональная Ассоциация исследовательских компаний, специализирующихся на оценке и анализе качества обслуживания.

Основные цели АМКО – развитие цивилизованного рынка оценки качества обслуживания клиентов в России с учетом лучшего отечественного и международного опыта, защита от непрофессиональных исследовательских практик, содействие развитию клиент-ориентированного рынка и др.

Действительные члены компании - известные в отрасли провайдеры услуги Оценки качества обслуживания методом "Тайный покупатель" - SQI Management (ГК Шаг), Исследовательский холдинг Ромир, International Service Check (Астон Финанс), CORWELL (Корвелл), Serviceman MS, Ваши Люди (Посредник). За период функционирования Ассоциации проведены три конференции, пять бизнес-завтраков, круглые столы, семинары и встречи с представителями СМИ.

В экспертное сообщество ассоциации также входят сотрудники компаний-учредителей (ГК NEXTEP, Radix & Partners, ГК ШАГ), а также компаний НАФИ (Национальное Агенство Финансовых Исследований), Just4Busy и многих других, регулярно участвующих в различных мероприятих АМКО. 

Новости

27.04.2016 II Конференция АМКО «Оценка качества обслуживания как инструмент сохранения лояльных и привлечения новых клиентов в современных рыночных условиях». Далее
01.12.2015 Бизнес-завтрак АМКО «Современные технологии контроля и повышения качества обслуживания в рамках исследований методом «Тайный покупатель» Далее

Мероприятия ассоциации

02.12.2016 Бизнес-завтрак 02 декабря 2016 г. "Современные технологии проведения исследований качества обслуживания методом "Тайный Покупатель". Далее
14.10.2014 I Конференция АМКО Далее

Экспертный опыт

01.04.2016

Продажи начинаются с улыбки

Далее
19.02.2016

Анализируем конкурентов

Далее