I-я Конференция Ассоциации АМКО

14 октября 2014 года, г.Москва

Приглашаем Вас принять участие в Первой Конференции Ассоциации Агентств Мониторинга Качества Обслуживания по теме: «Технологии качества Mystery Shopping».

Участники конференции получат возможность обсудить актуальные вопросы применения и развития технологии, познакомиться с известными провайдерами услуги на рынке мистери шопинг, подать заявку на вступление в АМКО.  В рамках Конференции участникам будут продемонстрированы результаты исследований, проведенных АМКО на основе опросов клиентов и тайных покупателей, представлен Кодекс профессиональной этики проведения исследований методом Тайный покупатель.

Программа Конференции включает круглые столы по темам: профессиональная этика, ценообразование, использование технических средств, взаимодействие с тайными покупателями и др. В рамках мероприятия Учредители Ассоциации АМКО и ее действительные члены будут готовы ответить на вопросы участников.

Подробная программа будет представлена на сайте www.amko.pro в ближайшее время.

Используйте возможность познакомиться лично с представителями компаний – лидеров рынка оценки качества обслуживания клиентов, почерпнуть массу полезной информации по применению метода Тайный покупатель и узнать последние тенденции в развитии и освоении новых отраслей рынка mystery shopping!

 

Время конференции:     9.30 – 18.00

Место проведения:         г.Москва, ул.Лесная д. 15, гостиница Holiday Inn

Стоимость участия:

-  При оплате участия до 30 сентября 2014 г. первый участник от компании - 7000 рублей, второй и последующий  участник - 5000 рублей. 

-  При оплате участия после 30 сентября 2014 г. - 10000 рублей и 7000 рублей  соответственно.

В стоимость включены кофе брейки, обед, фуршет.

 

Справка об Ассоциации АМКО: 

Ассоциация Агентств мониторинга качества обслуживания (АМКО) - первая в России профессиональная Ассоциация исследовательских компаний, специализирующихся на оценке и анализе качества обслуживания.

Основные цели АМКО – развитие цивилизованного рынка оценки качества обслуживания клиентов в России с учетом лучшего отечественного и международного опыта, защита от непрофессиональных исследовательских практик, содействие развитию клиент-ориентированного рынка и др.

Учредителями Ассоциации выступили компании - лидеры Российского рынка оценки качества обслуживания клиентов – ГК NEXTEP,  RADIX & PARTNERS, SQI Management (ГК ШАГ),  Исследовательский холдинг Ромир, Business & Consumer Direct.

 

 

 

 

Новости

27.04.2016 II Конференция АМКО «Оценка качества обслуживания как инструмент сохранения лояльных и привлечения новых клиентов в современных рыночных условиях». Далее
01.12.2015 Бизнес-завтрак АМКО «Современные технологии контроля и повышения качества обслуживания в рамках исследований методом «Тайный покупатель» Далее

Мероприятия ассоциации

02.12.2016 Бизнес-завтрак 02 декабря 2016 г. "Современные технологии проведения исследований качества обслуживания методом "Тайный Покупатель". Далее
14.10.2014 I Конференция АМКО Далее

Экспертный опыт

01.04.2016

Продажи начинаются с улыбки

Далее
19.02.2016

Анализируем конкурентов

Далее