Новости

 

 

 

 

 

09.04.2015

Президент Ассоциации АМКО приняла участие в кейс-конференции «Маркетинг финансовых услуг»

Оксана Аульченкова выступила на конференции «Маркетинг финансовых услуг» с докладом на тему «Опыт российских компаний по организации мониторинга качества обслуживания клиентов».

 

26.01.2015

Новая экономика, новая розница, новый Mystery Shopping

Новая экономика, новая розница, новый Mystery Shopping

 

05.12.2014

Опыт российских компаний по организации мониторинга качества обслуживания их клиентов

Опыт российских компаний по организации мониторинга качества обслуживания их клиентов

 

20.11.2014

Качество обслуживания:

Качество обслуживания: восприятие термина и его значимости со стороны потребителей различных видов услуг

 

15.10.2014

Технологии качества Mystery Shopping, или как сделать мир лучше.

Технологии качества Mystery Shopping, или как сделать мир лучше.

 

22.02.2014

АМКО зарегистрировалась в Министерстве юстиции Российской Федерации

АМКО зарегистрировалась в Министерстве юстиции Российской Федерации

 

03.12.2013

Создание отраслевой Ассоциации АМКО

Создание отраслевой Ассоциации АМКО

 

Новости

27.04.2016 II Конференция АМКО «Оценка качества обслуживания как инструмент сохранения лояльных и привлечения новых клиентов в современных рыночных условиях». Далее
01.12.2015 Бизнес-завтрак АМКО «Современные технологии контроля и повышения качества обслуживания в рамках исследований методом «Тайный покупатель» Далее

Мероприятия ассоциации

02.12.2016 Бизнес-завтрак 02 декабря 2016 г. "Современные технологии проведения исследований качества обслуживания методом "Тайный Покупатель". Далее
14.10.2014 I Конференция АМКО Далее

Экспертный опыт

01.04.2016

Продажи начинаются с улыбки

Далее
19.02.2016

Анализируем конкурентов

Далее