Представитель АМКО принял участие в обсуждении профессионального стандарта «Специалист по консультированию в области управления организацией»

18 мая 2015 года действительный член АМКО  - Компания «SQI Management» – приняла участие в обсуждении профессионального стандарта «Специалист по консультированию в области управления организацией».

Открыло обсуждение приветственное слово Киреева Ивана Ивановича, директора департамента по работе с членами МТПП и поддержке предпринимательства. 

В ходе первой рабочей сессии был представлен отчет о деятельности Рабочей группы по разработке профессионального стандарта «Специалист по консультированию в области управления организацией».

Светлана Емельянова, Генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ» рассказала об опыте работы на рынке Компании – разработчика, о том, как приняли непростое решение разрабатывать стандарт. 

Продолжил сессию один из разработчиков – Юрий Пахомов, Партнер КЦ «ШАГ». Он рассказал о логике и критериях выбора решений в ходе разработки профстандарта: как были определены границы вида профессиональной деятельности, на основании чего – те вопросы, которые важны для разработчиков стандартов для молодых и слабо структурированных профессиональных областей. Отдельно он рассказал о том, как переструктурировался стандарт после первого обсуждения. Как рассказал Юрий, было обработано более 50 целевых обращений с конкретными замечаниями и предложениям, и значительная их часть была учтена при разработке обновленной версии. От имени всех разработчиков он поблагодарил людей и компании, приславшие свои предложения. 

На второй сессии прозвучали доклады и выступления других участников рынка, комментарии и замечания о содержании стандарта.

В заключении сессии выступил Огородников Д.Д, Руководитель методсовета, член Совета партнёрства, Профессионального объединения энергоаудиторов, участник предыдущего обсуждения. Он подтвердил, что стандарт и правда сильно изменился, а кроме того рассказал немного о возможном будущем утвержденных стандартов, основываясь на опыте собственной отрасли. 

Обсуждение закончилось выступлением Зимина В.А., Председателя комитета по проблемам качества развития деловых услуг, члена Правления МТПП, об обратной связи всех участников круглого стола.

АМКО поддерживает и желает удачи Консалтинг–Центру «ШАГ».

 
Видеотрансляция https://www.youtube.com/watch?v=fEMKNPw4H48

Новости

27.04.2016 II Конференция АМКО «Оценка качества обслуживания как инструмент сохранения лояльных и привлечения новых клиентов в современных рыночных условиях». Далее
01.12.2015 Бизнес-завтрак АМКО «Современные технологии контроля и повышения качества обслуживания в рамках исследований методом «Тайный покупатель» Далее

Мероприятия ассоциации

02.12.2016 Бизнес-завтрак 02 декабря 2016 г. "Современные технологии проведения исследований качества обслуживания методом "Тайный Покупатель". Далее
14.10.2014 I Конференция АМКО Далее

Экспертный опыт

01.04.2016

Продажи начинаются с улыбки

Далее
19.02.2016

Анализируем конкурентов

Далее